Envio e Prazo de Entrega


Os produtos encontrados em nosso site são importados dos EUA, China, Canadá e Suécia portanto todos deverão passar pela fiscalização alfandegária e serão entregue pelos Correios Brasileiros.

O prazo de entrega é de até 55 dias úteis após a postagem da transportadora, mas geralmente ocorre entre 18 e 35 dias úteis.

A postagem do seu produto ocorre após a Confirmação de Pagamento e o Processamento Logístico do mesmo.

Confirmação de Pagamento: ocorre quando você conclui sua compra e informa os seus dados de cobrança, seja de cartão de crédito ou boleto bancário. Essa confirmação pode levar de até 7 dias úteis para acontecer.

Processamento Logístico: ocorre após a confirmação do pagamento. Aqui vamos cuidar do despache do seu produto até 3 dias úteis.

Observações:

1. Todos os nossos pedidos possuem código de rastreamento e serão enviados automaticamente para o seu e-mail junto com link de acompanhamento.

2. Qualquer dúvida, favor entrar em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail: atendimento@ahazze.com

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

- Em casos onde os Correios realizam 3 tentativas de entrega e o produto seja devolvido ao remetente, não nos responsabilizamos e não reembolsamos.

- Em casos de endereço incorreto, endereço incompleto, destinatário desconhecido no local de entrega, endereço desconhecido, destinatário mudou-se e carteiro não atendido, não nos responsabilizamos ou reembolsamos. É de responsabilidade do comprador preencher corretamente os dados de entrega solicitado pelo site em local disponível para recebimento.

- Os produtos que retornarem ao remetente pelos motivos mencionados acima, podem ser reenviados ao cliente com o pagamento do frete de reenvio, por conta do comprador.

- A importação de um produto, devido a distância, envolve transportadores, portos, aeroportos, Correios, etc. Não temos como acelerar a entrega ou dizer a data exata da entrega. 

- O rastreio pode demorar para sofrer atualizações devido a distância. É normal que demore até 20 dias ou mais para uma nova atualização.

- É de responsabilidade dos destinatários que estiverem aguardando encomendas do exterior, acessar o rastreamento de objetos. O prazo para entrega passa a contar a partir da data de confirmação do pagamento.

-  Todos os produtos importados quando chegam ao Brasil, passam pela alfândega que fica na cidade de Curitiba, lá eles são vistoriados pela receita federal brasileira que escolhem os que serão taxados.

Todos pacotes . O decreto de Lei 1804/80 sobre importação garante que a importação até $100USD (dólares americanos) não podem ser taxados. A maioria dos nossos produtos são de baixo valor vindo direto de nossos fornecedores para você.

ATENÇÃO:

Todas as entregas feitas de Novembro a Fevereiro estarão sujeitas a atrasos na entrega devido ao grande volume de entregas dos Correios nesse período de final de ano.

LEMBRE-SE que ao realizar uma compra em nossa loja, você está CONCORDANDO com todos os termos de compra, devolução ou troca desse site, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS.